2022年4月12日

法与维护

在经历了将近七个月的打官司之旅后,这场“战斗”也结束了。很想记录一下这个过程,也很有感触,写在上面,应该能够帮助很多其他人。 其实事情的起因是,自己在2021年购买了一包临期零食(哈哈哈,毕竟临期零食它便宜嘛)。可是就在我满心欢喜的品尝我的

在经历了将近七个月的打官司之旅后,这场“战斗”也结束了。很想记录一下这个过程,也很有感触,写在上面,应该能够帮助很多其他人。


       其实事情的起因是,自己在2021年购买了一包临期零食(哈哈哈,毕竟临期零食它便宜嘛)。可是就在我满心欢喜的品尝我的零食时竟然让我吃到了一个塑料块。如下图,可能会引起不适,点击展开。


如果图片无法加载,就猛戳几下空白处


Q1


我想就是,在大部分人遇到这样的问题想必就是没啥子,无所谓,小事情。


确实,我当时也觉得没啥事,我去找商家说明了一下这个问题,可是没想到商家对我的反馈置之不理。


说实话,商家的态度让我很震惊,根据我以往遇到这样的问题,我本来以为她道个歉事情就结束了,可是她却死活不肯承认自己的产品有问题,期间我曾经找过淘宝的客服,淘宝的客服说实话,在这种问题上并不能帮助你什么,他们只会用他们一贯的话术。


后来我就像网上所说的投诉到工商管理局。



Q2

后来工商管理局确实也去找过商家,但是那边却给了我几个无法反抗的理由。


当然,为了防止后面漏讲,我这里把反抗他们的理由写出来,仅供参考。

1.商品不是他们生产的,所以我应该去找生产者的责任。

(根据《中华人民共和国食品安全法》
第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。)

2.她们觉得我这个商品吃出的塑料不是她们家的,让我去工商局/食品安全局检测。(这怎么可能,首先食品安全局不会为了你这个食品区检查,其次检查成本较高,再者,这种东西只是概率事件,不一定每个产品都会出现问题。)

显而易见,投诉工商管理局也没有用,工商管理局只具有调解作用,却没有约束作用。后来我请教了律师,律师说你这种问题直接上诉把,不要怕,你的证据说服力挺强的,但是也有败诉的可能。我知道上诉意味着要投入大量的时间与精力,但是最后我觉得这样的商家也没什么值得怜悯的,而且不试试怎么知道呢?我也觉得是时候打人生的第一场官司了哈哈哈哈。

既然要打官司,你首先要知道被告啊,虽然这个被告可以用淘宝的公司代替,但是到后面法定代表人的身份还是需要的,于是我就先向淘宝申请披露信息。



说真的,广东的法律服务做的真不错,基本上网上就可以申请立案。实话实说,我还是很仁慈的,就算立案了我还是抱着调解的幻想,选择的时候我选择先调解,再立案。

Q3


没过多久就收到了法院让我补充材料的文件






法院首先让我证明了管辖权,毕竟南海区人民法院还要看自己有没有这个权力管理嘛,收货地址就是啦。然后又让我提交了一些材料。不得不说,法院的小姐姐人是真的好,我第一次一个人打官司什么都不懂,很多东西都是她告诉我的哈哈啊哈。

一些材料。这么厚!!!


这个光盘就是当时拍的视频,法院诉讼音视频文件只能存储到光盘里面。

                这里我就放其中一个视频,供参考


这个商家创建的商家群里也收到了其他不友好的信息。临期食品谨慎购买。


Q4

材料送过去后,法院一开始不会进行立案,因为我当时选择先调解后立案。

后来,调解员跟我打电话说这个商家一直联系不上直接给你送到立案去吧,哈哈哈笑死我了。后来我10月份申请的大概是12月底立案吧。

再后来放假之后回到家,突然告诉我要开庭,1.24号开庭,我就人傻了,我在河南认识那个我跑去广东开庭,这不是为难我嘛,而且那时候都快过年了。

后来自己就特慌,觉得自己可能要撤诉了,之前的努力白费,我找了书记员,看看能不能因为疫情延迟开庭或者网上开庭。没想到法院的人都挺和气的哈哈哈,书记员说延迟最多15天你还是不能过来,我说能不能网上开庭,后来经过被告(被告所在地位于四川)与原告的确认后,同意网上开庭哈哈。还好之前的努力没有白费。

开庭前半小时就很有意思,被告提交证据是一份质检报告这里注意,开庭前半个小时才提交证据,一般情况下这样是很恶心的,因为你很难当即对它的证据进行有力的反驳,可见被告肯定了解过开庭的一些知识。,给我打了一个措手不及。法官问我如何看待这份质检报告,还好当时聪明,以抽样检查范例无法证明每个产品都没有问题驳回。后来被告一直强调我吃的物品不是在她家买的,但是我自己购买页面,包装上面都写有是在她家买的,法官没有当庭宣判,主要争论焦点就在于这个物品到底是不是她家的。法官问我能否接受调解,我当时还是觉得可以调解的,法官问被告,被告说她不服,她觉得不是她家的产品。法官选择择日宣判,让我们等待判决书吧。

说实话,我并没有觉得自己会胜诉,因为觉得自己在法庭上面发挥的还不够好,网络还比较卡,法官一直喊:李先生在吗,李先生你在吗,手机也一边没电。但是,皇天不负有心人。

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没错,判决是我赢了。后来我就等判决期过,过了十五天被告没有上诉(说实话她也没理由可以上诉),我去找被告,如果她不给钱我就向法院申请强制执行,还是对我置之不理。

     这个时候已经三月了,于是我再次向法院申请立案,当然这次是执行立案。这里省去那些之前的细节,总之也是在网上申请,然后提交强制执行申请书,一大堆材料也挺厚的(实际上我没有存图)。执行那边的法院小姐姐也很好,只可惜就是有点健忘可能哈哈哈哈,后来到了4.2正式立案。



Q5

强制执行立案比开庭立案快多了,而且多方同步太可怕了。



今天,也就是4.8估计被告收到了送达通知和强制执行通知(后来我才知道,4.8号那天法院实行查控,钱被冻结了),当初说着自己不服的被告也终于怂了,把钱转到了我的银行卡,下周去向法院申请终结执行。

终于讲述完了,相信看到这里你一定十分有耐心,写的很乱,排版做的也不是很好,但是你们能够知道其中的缘由就好,能看懂就好,鄙人愚钝,不是很会制作。说真的照片视频都有很多,不止这么少。长达七个月的战斗终于在今天结束。如果你问我自己碰到这种情况该怎么办。我个人的意见就是,如果自己真的没有强大的毅力不要轻易打官司,没必要,或许你们只看到成功没有看到失败与中间的艰辛,我当时为了这场官司也耗费了一些财力,而且当时也不知道会不会成功。但是如果你真切的相信想通过法律去捍卫自己的权利,完全可以,永远支持。对我来说这场官司没耽误我什么时间,除了提交材料那个时候,时间周期长一些。法律不仅是一种责任,也是权利。如果以后遇到这种食品问题(当然也有其他问题),只要我们敢于尝试,一定会看到花开的。



      宪法创制者给我们的是一个罗盘,而不是一张蓝图。愿我们以后都能合理运用自己的法律权利,如果我们连国家的法律都不能相信,那我们还能相信谁呢?